给爸妈买保健品先过三关：认蓝帽子、查批准文号、听懂话术

正规保健食品的包装上有天蓝色帽子形标志和批准文号，编号能在国家市场监管总局的特殊食品信息查询平台查到，查不到或者对不上的就别买。保健食品是食品，治不了病，宣称根治、替代药物的都属于违法宣传。买之前核对适宜人群，去正规渠道并留好凭证；遇上免费讲座、康养旅游这类推销多个心眼，发现问题可拨打12315。

保健食品是食品，别当药用

保健食品归在食品大类里，作用是调节机体功能，不以治疗疾病为目的。市场监管部门历次消费提示都把这一条放在最前面讲：它能吃，但它不是药。包装上印的也只是「保健功能」「适宜人群」这些字样，找不到「适应症」三个字。

宣称能根治高血压、糖尿病，能抗癌，能替代降糖药降压药的，不管说得多笃定，都属于虚假违法宣传。家里老人如果在吃降压药、降糖药，别因为吃了保健品就自行停药，多数情况下这么换只会把病情拖重。身体不舒服先去医院，这一点放在任何保健品前面都成立。

包装上还会标适宜人群和不适宜人群，有的写着少年儿童不宜，有的孕妇不能用。买之前把这两行读一遍，对照家里人的实际情况；食用量按说明书来，不叠加、不超量，拿不准的先问医生再吃。

合法的国产保健食品，包装上有一枚天蓝色的帽子形标志，下面跟着批准文号或备案号，常见的写法是「国食健注G」后面接8位数字，进口产品是「J」字头，备案类以「食健备」开头。这串编号相当于产品的身份证号，买之前抄下来。

拿到编号以后可以自己核：在浏览器里打开国家市场监管总局的特殊食品信息查询平台（ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood），输入产品名称或编号，能查到注册人、保健功能等信息，一项一项跟手上的包装对。查不到，或者查出来的厂家、功能对不上，这盒东西直接放回去。

查的时候多对几样：产品名称、生产企业、保健功能，跟包装印的逐字对，再看看生产日期和保质期。会销现场常出现临期甚至过期的货，单价又高，图便宜买回来放着，坏了钱也退不回。

没有蓝帽子的普通食品，法律上不允许宣称任何保健功效。有的会销现场把蜜丸、压片糖果、糕点当「保健品」卖高价，包装上连编号都没有，这一类无论吹得多好都不用考虑。

具体到话术，出现「根治」「包治百病」「见效神速」这些字眼就不用再谈了。「祖传秘方」「内部专供」「无效退款」也是一个性质，市场监管部门在消费提示里点名过这类说法，遇到就当违法宣传处理，跟产品本身好不好没有关系。

还有一种更隐蔽：请「专家」开讲座，先免费体检，查出一点「问题」，再顺势推荐产品。体检结果该由医院医生当面判断，讲座现场给出的「诊断」不必当真。最近被曝光的天价蜜丸走的也是这类路子，把成本几十块的普通产品包装成稀罕货卖出高价，具体案情以监管部门通报为准。

会销的固定剧本通常是先给小恩小惠：免费领鸡蛋、免费聚餐、组织康养旅游，人到齐了再轮番推销。被盯上的多数是独居、子女不在身边的老人，这套流程本来就是照着寂寞设计的。

渠道上也有讲究。买东西尽量去药店、商超或正规电商的官方店铺，付钱走平台，发票小票留着。微信群里陌生人发的小程序链接、上门推销、私下转账给个人账户，这几种都别碰，出了问题连找谁退都不知道。

直播间和短视频里的「案例分享」同样要打折听。真人出镜说自己吃了三个月血压正常了、关节不疼了，这类说法没法核对，下架之后连回放证据都找不到。要是家里老人已经跟着某个群在买，别急着责怪，先问清楚买的是哪个链接、钱付给了谁。

先把凭证收齐：发票、付款记录、宣传单这些先收好，聊天记录也留着，然后拨打12315投诉举报，虚假宣传和价格欺诈都在受理范围内。金额大的可以顺带问当地市场监管部门后续怎么处理。

跟老人沟通有个顺序建议：别一上来就说「你被骗了」，先带着他一起把批准文号抄下来，在查询平台上查一遍，用查出来的结果说话，比争对错管用。要是老人已经停了正经药、换成了保健品，先安排就医，把药恢复上，账目的事往后放。